近年来，随着湖南长沙经济社会的快速发展，产业结构持续优化升级，企业对高质量人才的需求日益迫切。面对新形势、新挑战，长沙市人社局充分发挥统筹协调作用，积极引导各类人力资源服务机构立足自身优势，以创新驱动服务升级，以协同构建共生生态，通过多元化的服务模式助力人才资源高效配置。目前，一场围绕“引才用工”的数智化变革正悄然展开，从灵活用工的数智平台到青年人才的留长密码，从高端猎头的精准引智到出海机构的全球揽才等，长沙正用实践书写着产才融合的新篇章，为全国人力资源服务业高质量发展提供“长沙样本”。
数智驱动，创新灵活用工“新范式”
在新消费产业蓬勃发展的长沙，餐饮、酒店等行业的用工潮汐现象催生了对灵工服务的迫切需求。湖南小翅科技有限公司以“小翅零工”平台为核心，打造形成了基于“数智化科技平台+专业化服务体系”的“招—用—保—服—薪”全流程数智化解决方案。“数智化科技平台”提升人岗匹配效率，通过100项软性和10余项硬性的服务行业人员胜任力指标进行智能评分，精准识别劳动者和岗位的适配度，将传统招聘周期从数天缩短至数小时。“专业化服务体系”强化劳动保障服务。联动体检中心推出电子健康卡服务，实现健康证办理查询与岗位需求无缝对接，为劳动者节省时间及经济成本，联合保险、金融、住房、律所等行业机构，搭建劳动者权益服务生态。成立三年来，小翅科技服务网络已覆盖湖南、广东、河南、湖北等10余个省份，服务企业超1000家、提供岗位超30万个、服务人群超50万人。
青年聚力，激活人才留长“新引力”
作为一家全国头部的人力资源机构如何积极参与长沙青年人才就业服务，帮助年轻人扎根长沙？一直是从上海而来的湖南外服人力资源服务有限公司积极破题的方向。在差异化服务，错位化发展实践中，“0731”终成青年人才“留”量密码。创新密码“0”，打造首位针对青年人才的虚拟职场求职导师“凌佳佳”，引导青年人才了解长沙人才政策、筛选推荐高质量岗位；平台密码“7”，搭建求职能量训练营，就业发展实训基地、分类就业“门诊”等七大校企服务平台；资源密码“3”，通过建立“湘沪”朋友圈、企业库、导师库，建立3步走就业资源融合路径；成效密码“1”，湖南外服充分发挥上海外服（集团）有限公司品牌优势、融合本土智慧专业服务，走出了一条“外引内融”助才通道，成功帮助数千学子留长发展，为 5万名青年人才搭建公益性职场训练营，线上线下服务高校学生超20万。
靶向攻坚，打造蓝色人才“新高地”
作为湖南省政府与中远海运集团共同授予的省级船员基地，湘辉人力资源服务有限公司立足湖南、放眼全球，打通从湘江通向世界的“蓝色人才通道”。湘辉人力构建平台赋能、资源赋能、精神赋能“三维通道”：平台上，搭建“选-培-派-管”闭环服务机制；资源上，深度链接中远海运等头部企业，岗位精准高效；精神上，弘扬“吃得苦、霸得蛮”的湖湘底色，鼓励青年敢闯敢拼、勇于担当，一批批湘籍海员在国际航线上绽放青春光彩。湘辉人力将海员业务与乡村振兴同频共振，聚焦困难家庭子女、就业困难青年，提供减免学费、生活补贴、定向岗位等帮扶路径，推动形成“培训一人、就业一人、致富一家”的良性闭环。与此同时，湘辉科技园正加速建设，建成后预计每年服务20万人次就业需求，汇聚全球航运要素资源，助推传统人力资源服务向高端化、数智化、国际化跃升，打造面向全球的“蓝色人才”孵化高地，为湖南青年打开更辽阔的职业海域。
智造赋能，探索行业用工“新解法”
作为深耕本土的人力资源服务企业，湖南艾珂人力资源服务有限公司正以创新思维破解传统制造业用工困局，探索出“用工模式多样化+人才储备系统化”的双轮驱动解决方案，为制造强省建设注入人力动能。针对制造业季节性用工潮汐特征，创新打造流动就业服务站网络，两年间密集开展40余场零工专场对接，累计为中联重科、越摩先进半导体等企业输送3000余人次灵活用工，实现生产旺季人力资源精准补给。立足产业升级需求，组建专业IT流程外包服务团队，在算力算法优化、智能安防系统开发等数字化改造领域，搭建起应届毕业生与智能制造企业的适配通道，帮助600余名青年技术人才快速融入工业互联网、智能网联汽车等新兴领域。如今，艾珂人力已形成覆盖制造业全链条的用工服务生态，年服务重点企业超50家，累计开发专业技术岗位8000余个，在装备制造、电子信息、新材料三大领域构建起人才蓄水池。
智力联动，开拓海外引才“新通道”
作为湖南自贸试验区核心区和湖南先进制造业发展的主阵地，长沙经济技术开发区拥有工程机械及轨道交通、汽车及零部件两大千亿级产业集群，打造了湖南唯一“双国家级”人力资源服务产业园（国家级人力资源服务产业园、国家级人力资源服务出口基地）。人力资源服务出口基地入驻了长沙市人力资源服务协会、长沙市对外经济合作企业协会，引进了云生集团、国湘人力、汇洋国际、信合国际等一批海外人力资源服务机构，为三一集团、山河智能等湘企出海提供了国际人才引进、国际人才培训、国际商业保险等系列服务。近两年，出口基地服务“一带一路”沿线国家重点建设项目30余个，服务企业2.4万家，服务人数56万人次，海外服务范围涉及全球60余个国家和地区。
五个产品服务的创新实践，勾勒出的是长沙“分层分类、精准施策”的引才用工图谱，它们既是独立的创新单元，又通过园区服务平台形成协同效应，构建起了覆盖多元多类人群的全周期服务生态。当技术红利与政策红利叠加，当企业创新与产业需求共振，引才用工的“长沙样本”正迎来更广阔的想象空间。
未来，长沙将持续深化人力资源服务供给侧改革，聚焦数字经济、先进制造、生物医药等战略性新兴产业需求，推动人才链、产业链、创新链深度融合，以更开放的姿态、更优质的服务、更活力的生态，打造中部地区人才集聚新高地，为长沙高质量发展注入不竭动力。
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